Garanti Şartları

scooterlastik.com üzerinden satın alınan ürünler, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip oldukları yasal haklar saklı kalmak kaydıyla garanti ve ayıplı mal hükümlerine tabidir.

1. Garanti Kapsamı

Ürünlerde üretimden veya malzeme kaynaklı bir ayıp bulunması halinde, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için ürünün normal kullanım koşullarında kullanılmış olması ve kullanım talimatlarına uygun şekilde monte edilmesi gerekir.

2. Scooter Lastiklerinde Garanti

Lastiklerin garanti değerlendirmesinde;

  • Üretim kaynaklı malzeme veya işçilik hataları,
  • Ürünün üretimden kaynaklanan yapısal kusurları,
  • Ürünün normal kullanım koşullarında ortaya çıkan üretim kaynaklı ayıpları

dikkate alınır.

Ürünün garanti kapsamında olup olmadığı, ürünün fiziksel olarak incelenmesi ve gerekli görülmesi halinde üretici değerlendirmesi sonucunda belirlenir.

3. Garanti Kapsamı Dışında Değerlendirilebilecek Durumlar

Aşağıdaki durumlar, ürünün kullanımından veya dış etkenlerden kaynaklanması halinde garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir:

  • Yanlış veya hatalı montaj,
  • Uygun olmayan jant veya araç üzerinde kullanım,
  • Üretici tarafından belirtilen ölçü ve teknik özelliklere aykırı kullanım,
  • Yanlış hava basıncı ile kullanım,
  • Aşırı yük veya uygun olmayan kullanım koşulları,
  • Kesilme, delinme veya darbe sonucu oluşan hasarlar,
  • Çivi, vida, cam, metal veya benzeri yabancı cisimlerden kaynaklanan hasarlar,
  • Bordür, çukur, taş veya yol koşullarından kaynaklanan hasarlar,
  • Üründe sonradan yapılan kesme, delme, yapıştırma veya kimyasal uygulamalar,
  • Yarış, aşırı hız veya ürünün kullanım amacı dışında kullanılması,
  • Normal kullanım sonucu meydana gelen aşınma,
  • Kullanıcı veya üçüncü kişiler tarafından oluşturulan mekanik hasarlar.

Bu durumlar, ürünün üretim kaynaklı ayıplı olması halinde tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

4. Montaj ve Kullanım

Lastiklerin, ürün ölçüsüne ve scooter üreticisinin teknik özelliklerine uygun jant ve araç üzerinde, gerekli teknik bilgiye sahip kişiler tarafından monte edilmesi önerilir.

Yanlış montaj, uygun olmayan ekipman kullanımı veya hatalı hava basıncı lastikte hasara neden olabilir.

Ürünün kullanımından önce lastik ölçüsünün, jant uyumluluğunun ve önerilen hava basıncının kontrol edilmesi önemlidir.

5. Garanti Talebi

Garanti kapsamında olduğunu düşündüğünüz bir ürünle ilgili olarak [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Talebinizin değerlendirilebilmesi için;

  • Sipariş numarası,
  • Ürün bilgileri,
  • Sorunun açıklaması,
  • Ürünün fotoğrafları,
  • Varsa ilgili video veya diğer belgeler

talep edilebilir.

Gerekli görülmesi halinde ürünün fiziksel olarak incelenmek üzere tarafımıza gönderilmesi istenebilir.

6. İnceleme ve Sonuçlandırma

Tarafımıza ulaşan ürünler, öncelikle fiziksel olarak incelenir.

İnceleme sonucunda sorunun üretim veya malzeme kaynaklı bir ayıptan kaynaklandığının tespit edilmesi halinde, tüketicinin mevzuattan doğan seçimlik hakları kapsamında gerekli işlem gerçekleştirilir.

Üründeki sorunun kullanıcı hatası, yanlış montaj, dış etken veya normal kullanım kaynaklı olduğu tespit edilirse, talep garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir.

7. Yasal Haklar

İşbu Garanti Şartları, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını sınırlamaz.

Tüketicinin kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.

scooterlastik.com
Elektrikli Scooter Lastikleri

 

E-posta: [email protected]

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR